Privatlivspolitik for legelyst.com

1. Indledning
På legelyst.com værner vi om dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, behandler og bruger dine personoplysninger, når du besøger vores website og handler hos os. Ved at bruge vores website accepterer du den praksis, der er beskrevet i denne politik.

2. Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er virksomheden bag legelyst.com. Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os gennem de kommunikationskanaler, der er angivet på webshoppen.

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler flere typer oplysninger for at levere og forbedre vores service:

  • Oplysninger, som du giver os direkte: Dette inkluderer oplysninger, som du angiver, når du opretter en konto, foretager et køb, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller kontakter os. Disse oplysninger kan være navn, e-mailadresse, telefonnummer, leveringsadresse og betalingsoplysninger.
  • Oplysninger, der indsamles automatisk: Når du besøger vores website, indsamler vi visse oplysninger automatisk ved hjælp af cookies og lignende teknologier. Dette inkluderer din IP-adresse, browsertype, sprog, tilgangstid, de sider, du besøger, og henvisningswebsites.
  • Oplysninger fra tredjepart: Vi kan modtage oplysninger fra partnere, f.eks. fra betalingsserviceudbydere (som fx Stripe eller PayPal) for at bekræfte en transaktion.

4. Formålet med behandlingen af dine oplysninger
Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

  • At udføre købsaftalen: For at behandle og levere din ordre, håndtere betaling, tilbyde kundeservice og håndtere eventuelle reklamationer eller returneringer.
  • Kommunikation: For at sende dig ordrebekræftelser, afsendelsesnotifikationer og anden nødvendig information vedrørende din ordre. Hvis du har givet dit samtykke, kan vi også sende dig markedsføringsrelateret kommunikation som nyhedsbreve og tilbud.
  • Forbedring af vores service: For at analysere, hvordan vores website bruges, så vi kan forbedre brugeroplevelsen, vores produkter og vores markedsføring.
  • Overholdelse af lovkrav: For at overholde gældende lovgivning, herunder bogførings- og skatteregler.

5. Retsgrundlag for behandlingen
Behandlingen af dine oplysninger til at udføre købsaftalen er baseret på artikel 6, stk. 1, litra b i Databeskyttelsesforordningen. Hvis vi sender dig markedsføring på baggrund af dit samtykke, er retsgrundlaget artikel 6, stk. 1, litra a. Behandling til overholdelse af lovkrav er baseret på artikel 6, stk. 1, litra c.

6. Opbevaring af dine oplysninger
Vi opbevarer dine personoplysninger ikke længere end nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til. Dette betyder, at oplysninger, der indgår i vores bogføring, opbevares i mindst 5 år fra udløbet af det seneste regnskabsår i henhold til dansk lov. Kundedata til markedsføringsformål opbevares, indtil du tilbagetrækker dit samtykke. Vi gennemgår regelmæssigt vores datasystemer og sletter oplysninger, der ikke længere er nødvendige.

7. Deling af dine oplysninger
Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart. Vi kan dog dele dine oplysninger med følgende kategorier af modtagere for at levere vores service:

  • Leverandører af betalingstjenester: For at behandle betalinger sikkert.
  • Transportvirksomheder: For at levere dine varer (vi giver kun navn og adresse videre).
  • IT- og systemudbydere: Partnere, der hjælper os med at drive og vedligeholde vores website og databasesystemer. Disse partnere handler kun på vores vegne og må ikke bruge oplysningerne til egne formål.

Vi kræver, at alle vores databehandlere respekterer sikkerheden af dine personoplysninger og overholder databeskyttelseslovgivningen.

8. Dine rettigheder
Ifølge databeskyttelseslovgivningen har du en række rettigheder over for dine oplysninger:

  • Ret til indsigt: Du har ret til at anmode om en kopi af de oplysninger, vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
  • Ret til sletning: Under visse omstændigheder har du ret til at få slettet dine oplysninger.
  • Ret til at begrænse behandlingen: Du har ret til at anmode om en begrænsning i behandlingen af dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de oplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til at gøre indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger til direkte markedsføring.

For at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os. Vi vil behandle din anmodning inden for en måned.

9. Cookies
Vi anvender cookies på vores website for at forbedre funktionaliteten og brugeroplevelsen. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Du kan til enhver tid slette eller blokere for cookies via dine browserindstillinger. Vær opmærksom på, at hvis du deaktiverer cookies, kan det påvirke funktionaliteten på webshoppen. Læs mere i vores separate Cookiepolitik.

10. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores website. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret til dig, f.eks. via e-mail eller en meddelelse på webshoppen.

11. Klagemulighed
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Datatilsynet.